Le référent handicap est l’interlocuteur privilégié des organismes de formation et des apprenants en situation de handicap. Il leur apporte des réponses personnalisées et adaptées à leur situation, et les aide à obtenir leur certification qualiopi.
Nos principales missions pour les organismes de formation
Assurer une analyse et un référencement des situations de handicap
Conseiller l’organisme de formation afin d’organiser la mise en œuvre du parcours de formation de la PSH en fonction de ses besoins
Accueillir et informer la personne en situation d'handicap (PSH) des divers dispositifs mis en place
Sensibiliser le personnel de l’organisme de formation à l’accueil des personnes en situation de handicap
Assurer un suivi tout au long de la formation
Assurer une veille sur la thématique du handicap
Liste des connaissances et des compétences que « Votre Référent Handicap.fr » mettra au service de votre Organisme de Formation :
Bonne connaissance du champ du handicap
La nature des handicaps, le cadre institutionnel et juridique, les acteurs du handicap, les réseaux spécialisés et non spécialisés, les dispositifs et les aides financières mobilisables, les possibilités d’accompagnement et de compensation du handicap.
Travail en partenariat avec le réseau existant
Travailler en partenariat avec le réseau existant, comme les référents handicap ou les structures spécialisées, permet de mobiliser des ressources complémentaires et de garantir une prise en charge globale et adaptée, optimisant ainsi l'inclusion et la réussite de la personne en situation de handicap.
Sens de la communication et de la médiation
Facilitation des échanges entre apprenants, formateurs et institutions, avec discrétion et empathie.
Capacités d’écoute et de discrétion
La capacité d’écoute permet de mieux comprendre les besoins spécifiques de la personne en situation de handicap, afin de proposer des solutions adaptées, tandis que la discrétion garantit la confidentialité des échanges, créant ainsi un climat de confiance essentiel à une inclusion réussie.
Capacité organisationnelle
Coordination des dispositifs et mise en place des aménagements matériels et pédagogiques nécessaires.
Suivi de l’actualité dans le domaine du handicap
Suivre l’actualité dans le domaine du handicap permet à l'organisme de formation de rester informé des évolutions législatives, des nouvelles aides disponibles et des bonnes pratiques, afin d’offrir un accompagnement toujours pertinent et adapté aux besoins de la personne en situation de handicap.
Sensibiliser votre personnel à l'accueil des personnes en situation de handicap
L’accessibilité d’un organisme de formation constitue l’ensemble des moyens matériels et humains mis en œuvre pour permettre à tous, et notamment aux personnes en situation de handicap de bénéficier pleinement d’une action de formation. L’accessibilité d’un organisme de formation signifie par exemple :
- l’accès physique aux locaux de formation ;
- une information claire sur les modalités de formation et d’évaluation adaptés au handicap ;
- la sensibilisation au handicap des personnels, des apprenants, des entreprises,
- etc…
Toute personne en situation de handicap souhaitant s’engager dans un parcours de formation doit donc pouvoir le faire dans des conditions adaptées. L’organisme de formation doit prendre en compte les difficultés rencontrées et y apporter de manière individuelle les moyens de compensation nécessaires. Il peut s’agir par exemple de :
- la mise à disposition de matériels spécifiques comme des bureaux mobiles et inclinables, des fauteuils réglables, des supports numériques et des matériels informatiques ou pédagogiques adaptés aux différents handicaps ;
- l’aménagement du rythme de formation, une durée de formation adaptée au handicap ;
- l’accompagnement par une aide humaine (traducteur en langue des signes, secrétaire…) ou technique durant toute la formation.
Qualiopi valorise l'intégration des personnes en situation de handicap , on vous simplifie vos démarches de certification.
Ce référentiel prend notamment en compte les spécificités des publics accueillis, dont les personnes en situation de handicap (PSH) dans une logique d’accessibilité universelle. Cette ambition inclusive s’inscrit dans le cadre de la loi n° 2018-771 du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel. »
Critère 1, indicateur 1
« Le prestataire diffuse une information accessible au public, détaillée et vérifiable sur les prestations proposées : prérequis, objectifs, durée, modalités et délais d’accès, tarifs, contacts, méthodes mobilisées et modalités d’évaluation, accessibilité aux personnes handicapées. »
✓ Éléments de preuve : Pour les PSH : livret d’accueil, registre public d’accessibilité, conditions d’accès…
Critère 2, indicateur 4
« Dans le cas où le prestataire accueille un public en situation de handicap : le prestataire démontre qu’il prend en compte les situations de handicap et les besoins en compensation (pédagogie, matériel, moyens techniques, humains…). »
✓ Éléments de preuve : Questionnaire de recueil des besoins à destination des PSH.
Critère 3, indicateurs 9 & 10
« Le prestataire informe les publics bénéficiaires des conditions de déroulement de la prestation »
« Le prestataire met en œuvre et adapte la prestation, l’accompagnement et le suivi des bénéficiaires
✓ Éléments de preuve : modalités d’accès des personnes en situation de handicap et liste des personnes, ressources, susceptibles d’aider à aménager le parcours de formation
Critère 4, indicateur 18
« Le prestataire mobilise et coordonne les différents intervenants internes et/ou externes (pédagogiques, administratifs, logistiques, commerciaux…). »
✓ Éléments de preuve : liste des différents référents de l’organisme : pédagogiques, administratifs et handicap
Critère 4, indicateur 19
« Le prestataire met à disposition du bénéficiaire des ressources pédagogiques et permet à celui-ci de se les approprier. »
✓ Éléments de preuve : modalités d’accès à des supports spécifiques et aménagements adaptés mis en œuvre
Critère 5, indicateur 21
« Le prestataire détermine, mobilise et évalue les compétences des différents intervenants internes et/ou externes, adaptées aux prestations. »
✓ Eléments, de preuve : sensibilisation des personnels à l’accueil et à l’accompagnement du public en situation de handicap
Critère 6, indicateur 23
« Le prestataire réalise une veille légale et réglementaire sur le champ de la formation professionnelle et en exploite les enseignements. »
✓ Élément de preuve : veille réglementaire en matière de handicap effectuée de façon régulière, avec mise en place d’actions en interne lorsque cela se justifie.
Critère 6, indicateur 25
« Le prestataire réalise une veille sur les innovations pédagogiques et technologiques permettant une évolution de ses prestations et en exploite les enseignements. »
✓ Élément de preuve : veille en matière d’innovations pédagogiques et technologiques pour le public visé.
Critère 6, indicateur 26
« Le prestataire mobilise les expertises, outils et réseaux nécessaires pour accueillir, accompagner, former ou orienter les publics en situation de handicap. »
✓ Éléments de preuve : Liste des partenaires du territoire susceptibles d’aider le prestataire dans la prise en compte des PSH, dont les partenaires spécialisés intervenants pour le compte de l’Agefiph et du Fiphfp. Compétences et connaissances du référent handicap.
Critère 7
« Recueil et prise en compte des réclamations »
✓ Éléments de preuve : Évaluation de l’accueil et des compensations mise en place